Management d'équipe
Développez votre sens de la répartie en réunion et en entretien
Sachez faire valoir votre sens de la répartie
Que dire à un interlocuteur de mauvaise foi, à un manipulateur qui tente de vous déstabiliser ou à un expert qui vous rappelle que vous n’êtes pas à la hauteur dans son domaine ? Insultante, ironique, injuste, élogieuse, insidieuse… : une phrase lancée à votre intention vous a laissé sans voix, a troublé votre affect et touché votre égo.
Avec ce training, vous acquerrez les techniques de la répartie, énoncerez en temps voulu la remarque efficace, le trait d’humour pour désamorcer un conflit, et vous en ferez un réflexe durable. Grâce à des techniques simples et opérationnelles, et à des ateliers pratiques, vous repartirez confiant dans votre capacité de répartie en réunion et en entretien, avec votre hiérarchie ou votre équipe.
- Identifier rapidement votre type d’interlocuteur (collaborateurs, clients internes ou externes, etc.)
- Avoir de la répartie sans blesser ni agresser votre interlocuteur
- Développer des relations efficaces et enrichissantes
Training 1 – Soyez prêt à réagir positivement
- Identifier les objectifs de votre interlocuteur
- Être capable de ne pas suivre la voix du dialogue intérieur qui vous inhibe
Training 2 – Répondez astucieusement à l’aide de techniques de communication spécifiques
- Être réactif en renversant la situation
- Utiliser des techniques telles que FCPA, l’humour, etc.
Training 3 – Gérez vos émotions face aux attaques
- Maîtriser votre respiration
- Savoir faire appel à votre mental pour interpréter différemment ce qui est dit ou sous entendu
Training 4 – Gérez les situations difficiles
- Gérer le désaccordRésister à la critique
- Retourner les sous-entendus à votre avantageAn
- noncer des « choses » difficiles
- Traiter des objections positivement
1/ La méthode T.C.C. basée sur le développement des 3 dimensions de l’individu :
l’Intelligence stratégique (Tête), l’intelligence émotionnelle (Cœur) et l’intelligence physique (Corps)
2/ Dès lors nos formations intègrent une pédagogie qui ’appuie sur deux axes :
Développement Professionnel et Développement Personnel
3/ Sur option une Offre d’ateliers innovants et efficaces au service du développement Personnel:
Pensée Positive, Théâtre, Boxe, Méditation, Sommeil, Nutrition
REF : DPA 07
Dates : Des dates seront bientôt disponibles.
Public : Dirigeants, managers opérationnels ou fonctionnels
Durée : 1 jour
Prix : 1000€ HT
Formations en INTER et en INTRA sur demande
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