Accompagnez vos collaborateurs en période de changement

Les six étapes pour conduire le changement tout en préservant voire améliorant le climat social.

Définir le mode de changement à mettre en place

• Percevoir les différences entre le changement voulu, changement subi
• Différencier les acteurs du changement : des perceptions du management à celles du terrain
• Comprendre et s’approprier la matrice du changement et sa valeur ajoutée

Comprendre les enjeux et les impacts du changement

• S’approprier les outils de la mesure des enjeux : la roue de Kanter
• S’approprier les outils de la mesure des impacts : les niveaux de Dilts
• Mettre en œuvre les étapes du changement : préparer vos collaborateurs, les mobiliser et concrétiser ; la vallée du changement

Choisir le bon délai de propagation (perceptions, effets, pression, stress)

• Préparer la bonne stratégie pour annoncer le changement à votre équipe
• Identifier les trois niveaux de changement : gestion de la stratégie, gestion des hommes, gestion de l’activité opérationnelle
• Instaurer la planification : le diagramme de Gantt

Accompagner les types de résistance au changement : impulser

• Impulser La gestion des hommes : la courbe de Kübler-Ross
• Mesurer la prise en compte les différents types de résistance au changement : vouloir, pouvoir, savoir
• Définir Les comportements types face au changement : la stratégie des alliés

Communiquer sur le changement ?

• Annoncer la vision et les cycles du changement
• Elaborer Le timing des étapes de la communication : l’importance de l’annonce
• Mettre en place les quatre étapes de l’accompagnement : communication, coaching, formation, action
• Définir la finalité, la faisabilité et les modalités de la communication

Définir le plan d’accompagnement et déployer le changement : les quatre stratégies (organisation, communication, mise en œuvre, accompagnement)

• Élaboration du plan de conduite du changement